Cara jitu menarik pelanggan baru dalam dunia bisnis termasuk hal yang patut diketahui. Ketika berjualan, termasuk bisnis online memang kerap ada fase di mana produk jualan tidak selalu ramai dan sepi pelanggan.
Karena itu, diperlukan strategi yang tepat untuk menarik dan mendatangkan pelanggan agar memiliki keinginan membeli produk jualan. Lalu, bagaimana cara untuk menarik para pelanggan baru? Jika penasaran dengan tips jitunya, berikut penjelasan Minbay!
Cara Jitu Menarik Pelanggan yang Bisa Diikuti
Seorang pengusaha atau pebisnis tentu ingin usahanya terus berkembang dan mendapatkan pelanggan baru setiap hari. Namun, sebagian besar bisnis menghadapi beberapa tantangan, terutama dalam meningkatkan jumlah pelanggan baru.
Meski cukup sulit, pebisnis tak boleh lengah dan harus selalu melakukan inovasi-inovasi terbaik. Adapun beberapa tips yang bisa dilakukan agar bisnis mendapatkan pelanggan baru, antara lain sebagai berikut:
Buat Promosi yang Menarik
Salah satu cara terbaik untuk menarik pelanggan baru adalah menawarkan diskon dan promosi. Sebab, diskon dan promosi masih menjadi daya tarik bagi pelanggan baru, terutama yang tertarik dengan belanja online.
Karena itu, pemilik bisnis harus membuat berbagai jenis penawaran yang sesuai dengan usaha. Pastikan juga untuk mencatat penawaran mana yang benar-benar disukai oleh para pelanggan agar berguna di masa mendatang.
Selalu Aktif di Media Sosial
Media sosial punya banyak keuntungan bagi bisnis online, seperti meningkatkan loyalitas pelanggan, brand awareness, mendapatkan pelanggan baru, hingga meningkatkan jumlah pembelian.
Pasalnya, media sosial bisa menjadi wadah untuk berinteraksi dengan pelanggan sehingga insight baru pun terbentuk. Jika aktif menggunakan media sosial dan membuat konten-konten menarik, maka pelanggan bisa berdatangan dengan sendirinya.
Manfaatkan Testimoni dari Pelanggan
Umumnya, kehadiran testimoni bisa meningkatkan rasa percaya para calon pelanggan untuk membeli produk jualan. Dengan rasa kepercayaan tinggi terhadap bisnis online, maka akan memberikan peluang produk bisa dibeli lebih cepat.
Dalam mendapatkan testimoni yang baik dari pelanggan, pastikan kamu sudah memberikan kualitas produk dan pelayanan maksimal. Beberapa pelayanan yang dimaksud, mulai dari respon chat pelanggan dengan cepat hingga rapi saat melakukan packing produk.
Sediakan Layanan Pengiriman
Lama waktu pengiriman menjadi salah satu faktor yang menentukan kepuasan pelanggan terhadap bisnis online. Untuk itu, pastikan bisnis online yang kamu jalani memilih jasa pengiriman terpercaya.
Kenali Pelanggan dan Audiens
Perlu dipahami, bisnis mungkin akan gagal jika kamu tidak mengenal siapa pelanggan yang dimiliki. Karena itu, sebelum merencanakan berbagai hal terkait bisnis, cobalah untuk membuat buyer persona.
Buyer persona adalah gambaran atau profil dari pelanggan ideal bagi perusahaan yang dimiliki. Ketika sudah mengetahui karakter dari customer, hal berikutnya yang bisa dilakukan adalah membuat perencanaan dengan baik.
Perbarui Konten Pada Website
Selanjutnya, kamu bisa memperbarui konten pada website bisnis agar pelanggan baru bisa berdatangan. Sebab, banyak konsumsi menemukan barang atau produk yang diinginkan lewat pencarian online.
Hal ini berarti, pemilik bisnis harus mengoptimalkan website sekaligus memastikannya sudah mobile friendly. Jika ingin lebih profesional, rekrut saja seorang SEO specialist untuk membantu mengelola website.
Itu dia beberapa cara jitu menarik pelanggan yang bisa diterapkan agar bisnis semakin berkembang. Apabila ingin meningkatkan bisnis, bergabung saja dengan Tokobay! Dapatkan keuntungan maksimal dengan segera mengunduh aplikasinya di App Store atau Play Store.
