Tips menjaga kualitas produk menjadi suatu hal yang penting ketika menjalankan bisnis atau usaha. Pasalnya, produk usaha yang berkualitas dapat membuat para pelanggan merasakan kepuasan.
Tak hanya itu, produk dengan kualitas tinggi juga mampu meningkatkan citra bisnis dan membantu memperluas jangkauan pasar. Lalu, bagaimana tips untuk menjaga kualitas produk bisnis? Jika ingin tahu berbagai tips menjaga kualitasnya, berikut ulasan Minbay!
Tips Menjaga Kualitas Produk yang Tepat
Pada umumnya, kualitas suatu produk kerap kalo bersifat abstrak tetapi dapat diukur dengan indikator tertentu, seperti kepuasan konsumen. Karena itu, kualitas pada produk sesuai dengan permintaan dari pasaran atau pelanggan.
Segmentasi pasar juga menjadi penentu tingkat kualitas dari produk suatu bisnis. Untuk itu, penting bagi para pelaku usaha untuk mengetahui tips agar kualitas produk bisa tetap terjaga, antara lain sebagai berikut:
Terapkan Sistem SOP
Dalam menjaga kualitas suatu produk, penting untuk menerapkan sistem Standard Operating Procedure atau SOP. SOP sendiri merupakan alur atau cara kerja yang sudah terstandarisasi dan punya kekuatan sebagai suatu petunjuk bagi perusahaan atau pemilik bisnis.
Karena itu, SOP merepresentasikan standar kerja yang seharusnya dilakukan oleh karyawan maupun pelaku bisnis itu sendiri. Ketika sebuah bisnis memiliki standar, maka siapa saja yang mengerjakan pekerjaan tersebut akan menghasilkan output sama.
Tak hanya kecakapan, manusia dalam berbisnis juga sepatutnya memiliki kematangan emosional. Kematangan emosional ini dibutuhkan saat menghadapi situasi atau kondisi pelanggan yang hadir dengan karakter berbeda-beda.
Bangun Norma atau Aturan
Norma umumnya mengikat suatu kelompok yang dipakai sebagai tatanan, panduan, serta pengendali tingkah laku. Selain itu, norma juga bisa diartikan aturan, ukuran, atau kaidah yang digunakan untuk tolak ukur memulai sesuatu.
Meski terlihat sederhana, norma kerap kali tidak menjadi perhatian para pelaku bisnis. Padahal, norma termasuk aspek dasar yang harus dipahami sebab menjadi pedoman untuk menjalankan bisnis sesuai prinsip.
Tips Menjaga Kualitas Produk, Pastikan SDM Berkarakter
Selain membangun norma, kualitas dari produk juga bisa terjaga dengan memastikan bahwa Sumber Daya Manusia atau SDM sudah memiliki karakter. Suatu bisnis akan bertahan lama berkat dukungan dari sumber daya manusia yang kredibel, berkompeten, serta berkarakter.
Sumber daya manusia juga berperan dalam menjalan norma dan alur kerja yang sudah dibangun. Karena itu, sumber daya manusia harus paham mengenai normal serta alur kerja atau SOP dalam menjalankan bisnis.
Buat Komunikasi yang Efektif
Cara untuk menjaga produk agar tetap memiliki kualitas terbaik, yaitu membuat komunikasi yang efektif. Berkat adanya komunikasi, kesenjangan antara produksi dan hasil riset pasar yang sudah didapatkan tentu bisa dihindari.
Pasalnya, kesenjangan dapat memunculkan kesalahan dalam proses produksi. Oleh karena itu, pastikan pesan terakhir yang disampaikan kepada perencana produk sudah sesuai dengan harapan dari tim pemasaran.
Lakukan Tinjauan untuk Supplier
Tips untuk menjaga agar kualitas produk tidak berubah selanjutnya adalah dengan melakukan tinjauan kepada supplier. Perlu diingat, usaha yang penjualan produknya disediakan oleh supplier wajib meninjaunya secara berkala.
Meski produk dibuat oleh supplier, kualitas yang dimiliki harus berkualitas. Hal ini dikarenakan, citra usaha bisa saja terpengaruh sebab para pelanggan mendapatkan atau membeli produk melalui bisnis yang kamu jalani.
Itu dia beberapa tips menjaga kualitas produk yang bisa diterapkan agar tidak memengaruhi bisnis di kemudian hari. Jika ingin usaha yang dijalani berjalan sesuai rencana, kamu dapat bergabung bersama Tokobay! Dapat berbagai jenis kemudahan berbisnis dengan segera unduh aplikasinya di App Store atau Play Store.
