Pusat Bantuan

Jika tidak ada pesanan yang masuk ke aplikasi Tokobay Anda, coba pastikan hal-hal berikut terlebih dahulu: Note: Jika ada masalah pada sistem Anda juga bisa coba log out dari akun Tokobay lalu log in kembali. Namun jika setelah memastikan dan melakukan hal-hal di atas Anda tetap tidak mendapatkan pesanan, artinya Anda harus meningkatkan kualitas jualan …

Mengapa saya tidak mendapatkan pesanan? Read More »

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan pemesanan Self-Pickup pada aplikasi Tokobay : Jika anda ingin mencari restaurant yang menyediakan layanan Self-Pickup, anda dapat memilih menu “Self Pickup” untuk menampilkan semua restaurant yang tersedia dengan metode pengiriman tersebut.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kesulitan untuk mendapatkan driver dapat terjadi karena : Terkait hal tersebut, mohon menunggu beberapa saat dan apabila dirasa terlalu lama Anda dapat menghubungi Merchant melalui Chat/WhatsApp terkait pembatalan pesanan dan melakukan pemesanan ulang. Kami sarankan Anda untuk memilih Mitra Pengiriman lainnya. Semoga informasi ini membantumu.

Untuk mengetahui mengapa pesanan anda belum tiba, kami menyarankan anda untuk melakukan beberapa langkah pengecekan berikut :