Pusat Bantuan

Untuk melakukan pembaharuan data diri dan rekening anda dapat melakukan pengajuan perubahan data merchant lewat Layanan Pelanggan kami atau klik pada halaman terkait dan mengisi form pengajuan perubahan data. Perlu diingat bahwa pada proses perubahan data anda mungkin memerlukan verifikasi atau validasi dari tim kami sebelum perubahan data dapat disetujui. Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbarui …

Cara memperbaharui data diri dan rekening/akun bank Read More »

Foto logo/foto profil restoran Foto logo/foto profil restoran akan ditampilkan di Tokobay saat pelanggan mencari restoran anda. Berikut adalah syarat dan ketentuan foto logo/foto profil restoran : Foto/gambar banner

Pastikan data yang diperlukan sudah siap. Setelah data yang benar sudah disiapkan, ikuti langkah-langkah berikut : Perbaikan dokumen “Akun Bank” Perbaikan dokumen “Verifikasi Akun” Mengatur dan mengunggah produk

Jika data usaha belum disetujui anda akan mendapatkan informasi follow up melalui Telepon/WhatsApp oleh tim Layanan Pelanggan kami Kemungkinan ada data usaha yang tidak sesuai dengan ketentuan, sehingga anda perlu memperbaikinya. Untuk melihat detail alasan mengapa verifikasi data anda belum disetujui, ikuti langkah di bawah ini : Berikut adalah beberapa alasan mengapa aktivasi Toko anda …

Mengapa aktivasi Toko saya ditolak/belum disetujui (Pending)? Read More »

Akun merchant dapat terblokir karena beberapa alasan, di antaranya: Untuk mengetahui alasan tepat mengapa akun merchant anda terblokir, anda dapat menghubungi tim Layanan Pelanggan atau membaca kebijakan dan persyaratan penggunaan aplikasi Tokobay